forge.

Rétractation et remboursements

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Cette page explique les droits applicables à l’achat numérique de Forge. Elle s’ajoute aux garanties légales obligatoires.

1. Délai légal

Pour un consommateur de l’Union européenne, l’achat à distance ouvre en principe un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à donner de motif. Si les conditions strictes de l’exception pour le contenu numérique ne sont pas réunies au moment de la commande, ce droit reste applicable.

2. Demander une rétractation ou un remboursement

  1. Retrouve le reçu ou la page d’achat itch.io.
  2. Utilise le canal privé de support indiqué sur le reçu ou la page itch.io. N’envoie jamais une clé de licence, un numéro de commande ou ton adresse électronique dans une issue GitHub publique.
  3. Indique le numéro de commande, la date d’achat, l’adresse utilisée pour l’achat et la demande souhaitée.

Une adresse électronique privée de support Forge doit être ajoutée ici avant publication commerciale.

3. Produit défectueux

Si Forge ne fonctionne pas comme annoncé, décris le problème et la version utilisée. Une correction, un remplacement ou un remboursement sera proposé selon les garanties légales applicables et la situation. Les droits liés à la conformité d’un contenu ou service numérique ne sont pas limités par cette page.

4. Services tiers

Les abonnements IA, crédits médias, achats Roblox et autres services externes sont vendus par leurs fournisseurs. Toute demande portant sur ces frais doit être adressée au fournisseur concerné.